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员工心中的高清梦想

------记农垦宝泉岭分公司汤原运维站员工 时玉忠

 

   作为农垦公司的一名基层收费员,时玉忠干了一件了不起的事情。他用实实在在的干劲、任劳任怨的精神和不断创新的办法赢得了客户,赢得了市场,取得了优异的销售业绩。
   一、营销中的一匹黑马
2016年11月,黑龙江垦区引进了省网高清有线电视信号,结束了标清有线电视发展的历史。但是,推广高清,一方面,群众需要一个认识过程,资费也需要群众接受;另一方面,农垦广电网络重组刚刚完成,转制后的员工还不适应市场竞争,对产品销售也没有经验,销售伊始,就遇到了销售不畅问题。
汤原农场是黑龙江垦区规模较小的农场,1000多户居民,以旱田作物种植为主。2016年,受自然灾害和粮食市场影响,职工种植的玉米销售不出去,农场发工资都成了问题。
   谁也没有想到,在这个节骨眼上,只有两名员工的汤原运维管理站却在这个小、老、穷农场做出了营销大文章。在年底前的一个半月,就销售各类套餐513个,高清普及率就达到了36.4%,名列分公司套餐销售业绩榜首,员工时玉忠一人的销售量就占到销售总数的90%以上,成为名副其实的销售能手。
   为此,农垦公司于12月初在汤原运维站召开了高清节目销售现场推进会?;嵘?,汤原运维管理站的领导和时玉忠做了经验介绍?;岷?,农垦各分公司纷纷借鉴汤原经验掀起营销高潮,为农垦公司高清套餐销售起到了重要的推动作用和引领作用,时玉忠被农垦公司授予2016年度优秀员工光荣称号。
   二、工作中的拼命三郎
   2016年底,高清套餐销售最忙的时期,时玉忠病了,高烧三十九度,嗓子说不出话来。下班后,同事要送他到农场医院就诊??伤担骸芭┏∫缴桓矣靡?,还是去个体诊所吧,那里用药猛,好的快,明天还得销售呢”。打着点滴,他还不忘向前来就诊的患者宣传讲解高清机顶盒和高清电视频道,成功地发展了9位高清用户。
   当站长张显民去诊所看他时,挂着吊瓶的时玉忠郑重地问站长,我可以入党吗?张站长的眼泪瞬间落下,张站长说:“这样的好的同志我要向公司请示,我要当他的入党介绍人”。得知这件事后,分公司党支部立即召开专题会议,同意时玉忠同志的入党申请,并研究决定将他列为入党积极分子进行重点培养。
   正当时玉忠一心扑在工作上,八十岁的老母亲患上了严重的心脏病,这让他很是为难。为父母尽孝,照料病中的老母亲也是人之常情??伤悸堑秸纠镏挥辛礁鋈?,农场虽小但居民点分散,还有一些基层管理区的用户,自己负责收费和销售,站长忙于维护和上门安装,离开谁都不行。为了不影响销售,他没向领导提出任何要求,把陪伴和照顾母亲的重担托付给了兄弟们,直到母亲病逝时他一直坚守在工作岗位上,没能见到老人家最后一面。留下了终身的遗憾,时值今日家人还在埋怨他没有尽到一个儿子的责任和义务。
  三、用户的知心朋友
在汤原农场,提起时玉忠,没有不认识他的。人们都说他是个热心肠。自2002年从事有线电视收费和维修工作以来,他始终任劳任怨,只要用户有需求,打声招呼,来个电话,他就能在第一时间赶到用户家中为其排扰解难。多年来,通过点点滴滴的服务,他与用户结下了深厚的友谊,也积累了沟通和交流的技巧。他严肃认真,一丝不苟,对用户态度和蔼可亲,热情接待,没有与客户发生过任何矛盾,没有出现过任何差错。时玉忠爱学习,善于钻研,在营销上有主意、办法多,公司下发高清营销策略后,他仔仔细细学习了好多遍,把政策研究了一个透彻。
   他利用和用户关系密切的条件,用户办婚礼,他把高清套餐销售宣传片播放到了婚礼现场,还利用农场大集做宣传,取得了很好的宣传效果。2016年底,农场玉米普遍受灾,加上市场价格偏低,广大用户粮食销售不畅、没有资金购买高清套餐,退休职工还未开工资的情况下,他先后为用户垫付现金10多万多元,在第一时间,让这些想购买高清套餐,但是手头暂时没有资金的用户及时看上了高清频道。在他的努力下,很多原来不打算更换高清机顶盒的用户也欣然接受了高清产品,他将汤原农场所有的旅店、老年公寓、机关、值班室、供电局、银行、公安局等单位都发展成了高清用户,为下一步打造垦区第一个高清农场奠定了坚实基础。
   截至目前,汤原农场1216户有线电视用户中,高清用户达到1025户,高清普及率84%。时玉忠信心十足,他要继续努力,在2017年底前实现高清农场目标,为家乡父老乡亲的小康社会生活增添一道精神文化大餐,为龙江网络“一核双翼”发展战略贡献一份力量!