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平凡中坚守 奉献中闪光

------萝北分公司维护主管 王利民

 

     在龙江网络萝北分公司员工中,有这样的一位普通员工,十几年如一日,他用坚守和奉献书写着人生的非凡华章,用实际行动谱写出龙江网络人的风采之歌。
     他就是龙江网络萝北分公司中心机房监控维护主管——王利民。1990年参加工作,2003年从事有线电视技术工作,开启了他深爱着的广电人生。

勤学苦练,着力提升业务水平。

     2003年,33岁的王利民来到县广电局农网维护队工作。那时的他未接触过广播电视技术,为了尽快了解和掌握这门技术,只能多看、多问、多干,虚心向老技术员学习。只要有网络故障,他总是第一个站出来去检查和排除。遇到疑难问题就问有经验的同事,技术水平迅速提升,在同事中脱颖而出,短短半年,就成为业务骨干?!氨鹂此吹耐?,但是他学习技术就是有股钻劲和韧劲”。时任农网运维主任的萝北分公司总经理马砚权这样评价他。

任劳任怨,平凡岗位展现出闪亮业绩。

     通过刻苦钻研,王利民在分公司的技术岗位上逐渐走向了前沿,得到了分公司领导的充分肯定。多次被委派到总公司及市公司培训、参赛,并取得了可喜的成绩。在他负责机房具体工作后,犹如战士守卫边防哨所,全身心投入到技术保障工作中,参与制定了机房的各项管理制度,安全播出应急处置流程等各项措施。同时,组织设计实施了城网新增27个光节点的网络扩张与网络升级改造工作,重新规划设计乡镇分前端的光系统,有效扩大了有线电视网络的覆盖面,提升了信号质量,为数字电视整转工作和后期的网络发展打下了坚实的基础。

率先垂范,服务到家。

     在数字化整转期间,大多数用户对机顶盒的安装和使用都不了解。他每天除了在机房切换数字信号外,就一直坚守在营业厅为用户进行讲解并现场演示操作指导,使不少用户能够自行安装。这在一定程度上缓解了上门安装人员的压力,打消了用户的急躁情绪。到了晚上,他就和工程维护人员到用户家里帮助安装机顶盒,了解存在的问题,每天都工作到23点以后,下半夜回家,睡眠不足5个小时。就这样连续工作了近一个月,他从未说过一声苦,从未喊过一声累。在他和大家的共同努力、密切配合下,提前圆满完成了总公司下达的数字电视整转任务。
     在兼职机顶盒售后维修工作期间,他的热情周到服务给许多前用户留下了深刻印象。有时即使在晚间接到电话,他也毫不迟疑地放弃休息时间,马上处理。对于行走不便的或是岁数较大、子女不在身边的用户,他常常跑到用户家取回机顶盒修好后再给用户安装好,得到了很多用户的赞赏,更为分公司树立了良好的企业形象。

取长补短,甘为人梯。

     学无止境,业务能力不断增强的他并没有安于现状,随着总公司“一核双翼”发展战略的实施,双向网建设已经成为分公司的工作重心?;啃略龅幕憔劢换换?、OLT等数据设备也对作为机房维护主管的他带来新的要求,IP技术、路由协议基础知识,对他来说都是新的挑战。于是,他虚心向新来的计算机专业毕业的大学生请教,主动去学习枯燥的计算机知识。

战胜病魔 ,砥砺前行。

     近年来,已近天命之年的王利民身体每况愈下,心脏病、高血压、肾结石、腰间盘突出,可以说,他的身体经常出现状况。如果他想要找一个敷衍工作的借口太容易了!可我们见到的,一直是一个爱岗敬业、坚韧勤奋、乐于助人、履行责任的形象。他按时上下班,坚守自己的岗位,比任何一个身体健康的职工都毫不逊色。心脏难受了就含几颗速效救心丸来缓解;腰疼了就吃两粒止痛药,病痛很少能让他耽误工作。
     多年的磨炼,早已铸就了王利民虚心好学、不畏艰难的优秀品格。多年来,在领导的关心和同事的支持和帮助下,王利民在工作上取得了优异成绩,在业务有了上长足发展,并结出了累累硕果。他先后4次荣获了萝北分公司劳动模范,荣获省广播电视系统“三创”活动先进个人、省广播电视光缆传输专业技术能手竞赛三等奖、全省职业技能大赛优秀奖。
     王利民是龙江网络大发展背景下上万名员工的一个缩影,他把平凡的工作凝聚成一种精神,铸就成了“龙江网络”大厦中的一块砖,一片瓦。他说:有时我也觉得累,但我更觉得活的很充实,选择了“龙江网络”我不后悔。